Versandkosten und Zahlung

Sie können unsere verschiedenen Produkte ganz einfach zu sich nach Hause liefern lassen. Auch bieten wir Ihnen die Möglichkeit Ihnen die Waren direkt in unseren Ladengeschäften in Kulmbach und Coburg oder in unserem Werksverkauf in Grafendobach abzuholen.

Bitte beachten Sie auch unsere Versandhinweise für die Schokoladen und Pralinenprodukte in den Sommermonaten.

Zahlungsarten

  • Kreditkartenzahlung (by Stripe)
    Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkartentypen
    – Apple Pay
    – Google Pay
  • PayPal
    Schnell und einfach per PayPal bezahlen. Für den schnellen Kaufen: Nutzen die PayPal Express direkt bei dem von Ihnen gewünschtem Produkt
  • Amazon Pay
    Verwendung Ihrer bei Amazon hinterlegten Adressen
    Verwendung Ihrer bei Amazon hinterlegten Zahlungsarten
  • Überweisung mit Sofortüberweisung (by Stripe)
    Hinweis, Zahlungseingang üblicherweise nach 2 bis zu 14 Werktage

Online-Versandkosten

  • DHL Standard Versand DE: 5,50 €
  • DHL Versand DE mit Kühlakkus: 8,50 €
  • Versandkostenfrei: ab 25,00 €
  • Mindestbestellwert: 10,00 €
  • Regellaufzeit Versanddienstleister: 1 – 2 Werktage
  • Click & Collect: kostenlos

Click & Collect –
Abholung Vor Ort

  • Abholung in unserer Filiale in Kulmbach am Marktplatz:
    Geht Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr bei uns ein, können Sie diese am nachfolgenden Werktag bei uns abholen. Bei Bestellungen nach 12.00 Uhr ist es der übernächste Werktag.
  • Abholung in unserer Filiale in Coburg in der Ketschengasse:
    Geht Ihre Bestellung bis 12.00 Uhr bei uns ein, können Sie diese am nachfolgenden Werktag bei uns abholen. Bei Bestellungen nach 12.00 Uhr ist es der übernächste Werktag.
  • Abholung in unserem Werksverkauf in Grafendobrach:
    Sie können Ihre Bestellung am nachfolgenden Werktag bei uns Abholen

Wissenwertes zum Versand

Standard Versand

Temperatur Hinweis – Pralinen & Schokoladen

Bitte beachten Sie, dass bei dieser Versandmethode bei Temperaturen über 25°C der Versand von Pralinen und Schokoladenprodukten aus Qualitätsgründen nicht möglich ist. Die Bestellungen werden zum nächstmöglichen Termin ausgeliefert.

Paketstation Hinweis – Pralinen & Schokoladen

Der Versand an eine Paketstationen wir von uns in den Sommermonaten nicht empfohlen da die Paketstationen gegebenenfalls in der Sonne stehen können und sich das Paket dadurch unkontrolliert aufheizen kann. Durch die Wärme Einwirkung können die Schokoladenprodukte schmelzen und werden ungenießbar.

Im Warenkorb

Um den Standard Versand zu nutzen wählen Sie dazu im Warenkorb die Versandoption:
DHL Standard Versand DE

Unser Versanddienstleister

  • DHL Paket

Kühl Versand – Schokoladen & Pralinen

In den Sommermonaten versenden wir Ihre Schokoladen und Pralinen mit Kühlakkus um das Produkt so gut es geht vor den hohen Außentemperaturen zu schützen.

Wir verpacken die Produkte so gut es geht in Papier sodass die Wärmestrahlung von der Schokolade abgeschirmt ist, zusätzlich geben wir gekühlte Akkus mit in das Paket.

Im Warenkorb

Um den Kühlversand zu nutzen wählen Sie dazu im Warenkorb die Versandoption:
DHL Versand DE mit Kühlakkus

Unser Versanddienstleister

  • DHL Paket

Sollten die Außentemperaturen selbst für den Kühlversand in den Sommermonaten zu hoch sein, behalten wir uns einen temporären Lieferstopp vor. Während dieser pausierten Auslieferung versenden wir keine Waren. Die Bestellungen werden zum nächstmöglichen Termin ausgeliefert. Sie erhalten hierzu von uns eine Information zum Status Ihrer Bestellung.